林凡站在会议室窗前,望着窗外繁华却又略显浮躁的城市街景,内心如翻江倒海一般。系统给出的这两个选择,每一个都像是一把双刃剑,利弊交织,难以权衡。
时间滴答滴答地流逝,每一秒都仿佛在啃噬着他的神经。花费一亿聘请顶级公关团队,确实能借助专业力量迅速扭转舆论风向,且能获得危机公关能力精通,这对未来应对类似危机无疑是一大利器。可一亿资金,对于正处于激烈市场竞争中的星辰科技而言,是一笔不小的开支,会在一定程度上影响公司其他业务的推进。
而凭借自身努力和现有团队逐步化解危机,虽能提升员工忠诚度,增强团队凝聚力,但难度极大,稍有不慎,公司形象将进一步受损,甚至可能前功尽弃。
“不能再犹豫了!”林凡在心中怒吼一声,在倒计时仅剩两分钟时,他做出了决定——选择二,凭借自身努力和现有团队化解危机。在他看来,员工是公司的核心资产,提升员工忠诚度,能让公司在未来走得更稳更远。而且,他相信自己和团队有能力应对这场危机。
做出选择的瞬间,一股暖流涌上心头,林凡能明显感觉到公司员工之间的氛围悄然发生了变化。大家的眼神中多了一份坚定与信任,仿佛一股无形的力量将所有人紧紧凝聚在一起。
林凡立刻行动起来,他组织公关团队和法务部门,制定了详细的危机应对方案。一方面,法务部门加快对竞争对手恶意诋毁行为的法律诉讼进程,收集更多有力证据,争取在法律层面给予对手沉重打击,以此来侧面回应外界对公司产品质量的质疑。
另一方面,公关团队积极与各大媒体沟通,主动提供公司的正面信息,包括研发成果、合作案例以及员工的工作日常等,让媒体全面了解星辰科技的真实情况。同时,林凡安排市场部策划一系列公益活动,主题围绕人工智能在医疗领域的应用,旨在为社会做出贡献的同时,重塑公司的良好形象。
在公司内部,林凡召开全体员工大会。他站在讲台上,目光坚定地扫过台下每一位员工,真诚地说道:“各位同事,我们现在面临着巨大的危机,但我相信,只要我们齐心协力,就没有过不去的坎。公司的发展离不开每一个人的努力,这次危机,也是我们展现实力和团结的机会。让我们一起加油,共度难关!”
员工们纷纷鼓掌响应,士气高涨。研发团队加班加点,进一步优化产品性能,力求在产品质量上做到无可挑剔。市场团队则加大市场推广力度,深入各大医疗机构,举办更多产品演示和培训活动,用实际效果说话,消除客户的疑虑。
在这个过程中,林凡也没有忽略与之前有合作意向的国外医疗集团的沟通。他通过视频会议,向对方详细解释公司目前面临的危机以及应对措施。国外医疗集团代表对林凡的坦诚和公司积极应对的态度表示赞赏,决定继续保持合作意向,并承诺在合适的时候给予一定的支持。
然而,危机的化解并非一帆风顺。一些别有用心的媒体,在竞争对手的暗中指使下,继续发布对星辰科技不利的报道,试图误导公众。面对这些负面舆论,林凡和他的团队没有退缩,而是逐一进行反驳和澄清。他们通过发布详细的数据报告、专家评测以及客户的真实反馈,有力地回击了那些不实言论。
随着时间的推移,公司的努力逐渐收到成效。越来越多的媒体开始客观报道星辰科技的情况,公众对公司的态度也逐渐从怀疑转变为理解和支持。一些原本犹豫不决的客户,看到公司积极应对危机的态度和产品的实际优势,最终选择与星辰科技达成合作。
就在公司形象逐渐恢复,业务也开始稳步回升时,林凡却没有丝毫放松。他知道,市场竞争如逆水行舟,不进则退。为了进一步提升公司的竞争力,他开始谋划新的发展战略。
此时,系统再次发布了新任务:“宿主成功化解公司形象危机,公司业务步入正轨。现有两个选择。选择一:投入三亿资金,收购一家小型医疗科技公司,整合资源,快速扩大公司规模,任务完成奖励商业并购技巧精通;选择二:与国内顶尖科研机构合作,开展前沿技术研究,提升公司技术实力,任务完成奖励一项独家科研成果。请在十分钟内做出选择。”
林凡看着系统给出的新任务,陷入了深深的思索……