有人低声问:“李总,要不要向总部申请临时中止试点?”
“我们的数据体系在这里……真的撑不住。”
所有人望着他。
而李天宇沉默半分钟后,缓缓开口:
“失败的不是制度。”
“是我们忘了——信任,不是导出,而是共建。”
“我不是来教他们怎么信人。”
“我是来——陪他们找回那个过程。”
……
他亲自走入达拉维街头。
不带翻译、不开摄像、不做发布。
一个社区接一个社区地拜访。
他蹲在垃圾堆边和清洁工聊天,问他们觉得“系统值不值”。
他给每一个上传失败的用户写了一封手写信:“谢谢你愿意尝试,错的不是你,是我没解释好。”
第三天,孟买最大的志愿者网络社区“D-Joy”发出推文:
【那位中国人,三天走遍了达拉维47条街巷,不是来搞系统,是来听人说话的。】
第四天,信任系统重新上线,去掉所有“积分兑换机制”。
只保留最初的“记录行为、显示善意”模块。
第七天,一位没有名字的环卫老汉上传一条视频:
“他没让我做什么好人。”
“他只是想让我做过的好事,不被人忘。”
这一条记录,成了孟买信任系统的第一个原生态善意链条。
……
后台提示更新:
【印度信任试点稳定率回升至48.6%】
【结构性数据污染下降72%】
【平台转化方向:从激励型,转为“陪伴式信任培育模型”】
林可儿望着恢复平稳的系统数据,眼圈泛红:
“他做的,不是制度落地。”
“是信任种植。”
……
当天晚上,李天宇走出简陋社区,拍下一张灯光微暗的照片,发在朋友圈,只写了八个字:
“信任,是耐心的事。”
【章节完】