零点刚过,手机屏幕自动亮起。陈砚舟没有低头去看,只是抬起右手,指尖在桌沿轻轻一划,主控台的投影界面随即切换。三条关键词静静浮现,其中一条清晰标注着:“#某顶流同款刷量套餐曝光#爆→真实”。
他目光微凝,随即开口:“联系锐洁日化的华东区代理,用战队联名洽谈的名义,要他们最近两周洗发水产品的动销数据。”
周野立刻调出通讯录,手指在键盘上敲击几下,一条加密信息发送出去。对方是暗刃去年合作过的品牌方区域负责人,因合规审查严格,双方建立了信任。不到三分钟,回复传来:可以提供非公开销售报表,但仅限内部参考,不得外泄。
“拿到了。”周野将文件拖入安全区,“是林曜代言那款。”
李燃同步启动比对模型,原始数据迅速导入系统。左侧是微博话题阅读量、热搜停留时长、互动峰值曲线——八亿阅读、十二小时登榜、百万级转发评论,热度走势如火箭般垂直拉升。右侧则是线下商超销量增幅柱状图,线条几乎贴着基线爬行。
“环比增长4.7%。”李燃报出数字,“去年同期,同一品牌无明星代言的基础款产品,靠口碑传播实现了18.3%的增长。”
陈砚舟盯着图表,声音低沉:“线上炸成这样,线下连5%都没破?”
“电商平台倒是冲了一波销量。”李燃翻页,“但七天内退货率34%,用户标签集中在‘冲动下单’‘实际不使用’‘包装未拆’。”
沈知意凑近屏幕,放大一组消费者留言。“有人写‘买来支持哥哥,反正也不贵’,还有人说‘冲完就删购物车’。”她冷笑,“这不是消费,是打榜。”
“热度吹上天,销量软趴趴。”陈砚舟站起身,走到主控台前调出另一组数据,“这不是人气,是空转。”
他打开历史档案,调出三年前一款同类产品的推广记录——无顶流加持,靠真实测评和社群运营,销量稳步上升,复购率达61%。“市场认的是价值,不是声量。”他说,“现在的情况,等于烧千万代言费,换一堆不花钱的点赞。”
周野皱眉:“品牌方真信这套?”
“他们看到的是热搜第一。”李燃回答,“看不到退货率。”
陈砚舟沉默片刻,转身在操作面板上新建文档。他亲自设计对比图:左半部分是爆炸式热度曲线,配色张扬;右半部分是近乎平直的销量柱状图,冷灰底色;中间一道断裂箭头斜劈而下,标注“转化失效”。下方加了一句备注:“如果八亿阅读只能换来不到5%的市场认可,那我们在追捧的,究竟是人气,还是幻觉?”
“这图不能只给我们自己看。”他说。
沈知意已经拨通《资本观察》主编的电话。对方听完背景,沉默两秒:“你们有原始数据源吗?能背书真实性?”
“数据来自品牌区域代理,签署过保密协议。”她说,“我们不出面,由你们以行业观察角度发布。”
“可以做专题预告。”主编回应,“今晚先放一张图,明天上午九点正式推文。”
挂断后,沈知意看向陈砚舟:“消息一旦放出,品牌方会第一时间反应。”
“让他们反应。”他点头,“真正慌的不是林曜团队,是那些投了钱的甲方。”
话音未落,监控提示音响起。李燃调出后台日志:“三家与林曜合作的日化品牌内部群组出现异常讨论,关键词包括‘数据真实性’‘ROI评估调整’。”
“有人开始查账了。”周野低声说。
陈砚舟没说话,而是转向沈知意:“数维通联那边呢?”
她早已接入企业征信系统,正在逐层穿透股权结构。屏幕上,一家名为“星策文化”的咨询公司浮出水面——注册地在海南,法人代表为第三方代持,但实际控制人名下关联多家传媒壳公司。最关键的一条线索是:该公司近三年与三位顶流工作室签订“新媒体策略服务”合同,总金额超过两千万元,远超同类服务市场均价。
“合同内容模糊。”沈知意滑动页面,“只写‘提升社交声量’‘优化粉丝互动生态’,没提具体执行方式。”