这还得了?品牌信誉是咱们的命根子!我立刻召开紧急家庭会议。
红璃建议:“必须严惩!涉事分店立刻关门整顿,掌柜永不录用,并公告天下,以儆效尤!”
蓝玥提出:“要加强巡查,我们可以组建一支‘飞行稽查队’,由各仙女轮流带队,不定期暗访各分店。”
绿箩拿出她的新发明——“诚信玉简”:“我给每个掌柜和重要伙计都配发一枚,与他们的神魂绑定。
一旦有欺诈行为,玉简就会变色报警,还能记录证据!”
黄蕊则从产品角度考虑:“我们要建立更严格的原料溯源体系,让每一瓶酒、每一罐茶都能查到产地和经手人。”
大家的方法都很好,但我觉得还缺了点什么。
我想到以前在公司打工时搞过的“股权激励”。
我把想法一说:“光靠惩罚和监管不够,得让下面的人跟我们一条心!
我决定,拿出集团一成的利润,作为‘员工分红股’,奖励给那些业绩好、信誉佳的掌柜和伙计!
干得越好,分得越多!让他们从打工的,变成给自己干的!”
这个方案一提出来,全家都眼前一亮!
紫璎立刻开始核算细则,橙露着手编写《七仙阁合伙人计划》宣传手册。
新政一出,效果立竿见影!各分店的掌柜伙计们干劲十足,服务质量直线上升,
主动维护品牌声誉的事迹层出不穷。
那个举报江南东道分店的老顾客,还收到了总部的特别感谢礼包,成了铁杆粉丝。
【系统提示:成功解决集团化扩张的管理危机,建立有效的激励与约束机制!】
【奖励:解锁高级管理技能“集团管控”,旗下产业运营效率提升15%,员工忠诚度大幅提高;
七仙女对宿主领导才能认可度提升】
看着旗下产业井井有条,仙凡两界“七仙阁”金字招牌熠熠生辉,我心里那叫一个美。
这天晚上,我在灵霄府设宴,慰劳辛苦奔波的老婆们。
席间,黄蕊端上新研制的“七彩仙灵糕”,大黑啃着特供的“麒麟宝草”,
紫璎汇报着又创新高的季度利润……
我搂着红璃和蓝玥,看着窗外仙凡两界的万家灯火(和我们的连锁店招牌),感慨道:
“想当年,咱就靠偷几件衣服起家,谁能想到有今天?”
橙露抿嘴一笑:“这就叫‘窃衣不能算偷……读书人的事,能算偷么?’”
她这话引得大家哄堂大笑。
大黑抬起头,嚼着草含糊不清地说:
“俺觉得,下一步该考虑把店开到幽冥地府和四海龙宫去了!
听说孟婆汤味道单一,龙宫海鲜做法落后,市场潜力巨大啊!”
我眼睛一亮:“有道理!看来咱们这‘三界连锁商业帝国’的蓝图,还得再画大一点!”
得,这软饭吃得,都快成三界经济总设计师了!
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