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第 38 章 家电维修质保卡(1 / 1)

合作社的木工房里,老王正拿着剪刀,裁剪一堆棕色的皮革边角料。这些料都是张小泗修鞋时剩下的,有的带着修鞋针留下的细孔,有的边缘还沾着点鞋胶,却结实得很,用手拽都拽不动。“这些料好,软乎还耐磨,做质保卡封面正好,老人们揣在兜里也不容易坏。”老王把剪好的长方形皮革递给小张,小张手里拿着个手动打孔器,正给皮革边缘打孔,准备用红绳装订。

“质保卡得写清楚,不能含糊。”张小泗坐在旁边的木工台旁,手里拿着张草稿纸,上面画着质保卡的样式:正面是皮革封面,中间印着“张记家电维修质保卡”,下面缀着个小铜钱串的简笔画(是赵公明帮忙设计的);背面是表格,列着“维修物品”“故障原因”“维修日期”“更换零件”“质保期限(3个月)”,最下面留着“维修人签字”栏和“合作社红章”位置,旁边还加了行小字:“质保期内出现同样故障,免费维修。”

第一批质保卡做好时,正好赶上老周来修洗衣机——老周的洗衣机转不动了,张小泗拆开一看,是电机烧了,从合作社的零件箱里找了个新电机,按墙上的“家电零件价格表”收了120块。修完后,他从抽屉里拿出张做好的质保卡,用钢笔认真填好信息:“维修物品:双缸洗衣机,故障原因:电机烧毁,更换零件:新电机(型号XQ-120),维修日期:2024年12月5日,质保期限:2025年3月5日。”填完后,在“合作社红章”位置盖了个红印——印泥是之前盖罚款单剩下的,颜色正得很,印文“张记手艺合作社”清晰可见。

“周叔,这卡您收好,揣在兜里别丢了。”张小泗把质保卡递过去,皮革封面的触感糙乎乎的,却格外实在,“3个月内要是电机再坏,咱免费修,一分钱都不用花;要是丢了也没事,菜站有登记,报您的名字就行。”老周捏着质保卡,翻来覆去看了好几遍,又用手指蹭了蹭红章:“还是你们合作社靠谱!上次我去巷口的维修店修电风扇,收了我80块,连张收据都没给,后来坏了去找他,他还不认账。现在有这卡,心里踏实!”

没过几天,住在巷中间的陈婶也来修电饭煲——锅底的加热盘坏了,张小泗换了个新的,收了80块,给了张质保卡。陈婶拿着卡,笑着说:“我家这电饭煲用了五年了,之前坏了两次,都是随便找个师傅修,没几天又坏。这次有质保卡,我就放心了,坏了还能找你们。”小张在旁边帮着登记,把维修信息记在合作社的台账本上——台账本是老会计用过的旧账本,牛皮纸封面,每笔记录都写得清清楚楚,连“更换螺丝2个”都备注了。

赵公明蹲在木工房门口,看着老王和小张做质保卡——老王在裁剪皮革,小张在打孔,张小泗在填信息,腰间的铜钱串轻轻晃了晃,却没发烫,只有皮革的糙感、红绳的软意顺着风飘过来,连铜绿都像是沾了点皮革的暖。“这卡好,”赵公明摸了摸一张刚做好的质保卡,皮革封面还带着点裁剪时的温度,“比啥承诺都管用,街坊们要的,就是这份实在——看得见、摸得着,还能当凭证。”

渐渐地,来合作社修家电的街坊越来越多,每个人手里都揣着张棕色皮革封面的质保卡。有的揣在棉袄内兜,有的夹在钱包里,还有的用红绳系着,挂在钥匙串上。老王每次裁剪皮革时,总会多留十几块:“多做几张,万一不够用,别让街坊等着,咱做事得有备无患。”张小泗看着这些带着修鞋印记的质保卡,突然觉得——这些不起眼的皮革边角料,就像街坊们的信任,虽小却实,攒得多了,就成了最结实的“定心丸”。

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