车厢里弥漫着一种混合了高级皮革清香与龙渊身上冷冽须后水的味道,以及……一种名为“尴尬”的微妙空气。
萧浅浅端正地坐在真皮座椅上,眼观鼻,鼻观心,努力让自己看起来像是在思考什么关乎公司存亡的重大议题,而不是在回味面前这个男人是如何偷偷用私房钱为她“制造”市场热度的。
龙渊的目光落在膝上打开的平板电脑上,屏幕上是一个复杂的数据模型框架图。
“你提交的年会‘情感表达环节’,”他开口,声音在封闭的车厢里显得格外清晰,带着他特有的、讨论项目时的冷静腔调,“缺乏可量化的评估标准。”
萧浅浅:“……哈?”
她设想过很多种他叫她上车的场景,唯独没想过是继续在车上开项目研讨会。还是关于“如何让他对她公开表白”这个项目的研讨会!
「小摸,」她内心疯狂吐槽,「他是不是有什么人格分裂倾向?一边暗戳戳搞浪漫,一边正儿八经跟我聊KPI?」
【叮!检测到目标人物行为模式存在显著矛盾。分析:可能为理性思维主导下的‘情感表达障碍’,或是一种新型的‘反向吸引策略’。数据库比对中……暂无完美匹配案例。】
龙渊似乎没注意到她内心的波涛汹涌,指尖在屏幕上划动,调出另一份文件。
“任何企业行为,尤其是涉及品牌形象和内部文化的,都必须有明确的投入产出预期和效果衡量。”他抬眸,视线平静地落在她脸上,像是在看一个出了BUG的程序,“你这个环节,预期提升多少员工满意度?对雇主品牌好感度的增益目标是多少?后续如何通过数据反馈进行迭代优化?”
萧浅浅听着这一连串灵魂拷问,感觉自己仿佛回到了毕业答辩现场,而导师正在用最严苛的标准审视她那个异想天开的论文题目。
她深吸一口气,告诉自己要专业,不能笑场。
“龙总,”她拿出给最难缠的甲方爸爸做汇报的架势,“情感价值的转化,有时无法用即时数据完全衡量。它更像是一种长期投资,作用于企业文化底蕴和团队凝聚力……”
“任何无法衡量的投资都是盲目的。”龙渊打断她,语气不容置疑,“即使是‘情感价值’,也必须找到它的量化锚点。”
他低头在平板上快速操作了几下,然后将屏幕转向她。
萧浅浅定睛一看,差点一口气没上来。
屏幕上是一个崭新的Excel表格,标题赫然是——《基于年会“情感表达环节”的员工情感价值量化评估模型(初版)》。
里面罗列着诸如:“现场掌声分贝值”、“社交媒体提及率增长”、“匿名调研中‘感受到被重视’选项占比提升”、“后续一个月内员工主动创新提案数量变化”等十几项评估指标,甚至还给每项指标预设了权重和目标值!
「他居然……真的在做情感KPI考核表?!」萧浅浅感觉自己的世界观受到了冲击。
【警告!目标人物行为超出常规逻辑框架!系统运算过载!建议宿主采取非常规应对策略!】
萧浅浅看着那份堪称“丧心病狂”的评估模型,又看看龙渊那张写满“我在认真工作”的俊脸,一个荒谬又大胆的念头冒了出来。
她忽然放松下来,身体微微后靠,嘴角勾起一个略带狡黠的弧度。
“龙总,您的模型非常专业,”她语气轻松,甚至带着点调侃,“但是,您忽略了一个最关键的情感量化指标。”
龙渊挑眉,示意她继续。
萧浅浅伸出食指,隔空点了点他自己的胸口,眼神明亮地看着他:
“您的心跳加速度。”
她微笑着,一字一句地问:
“在您预设的那个‘情感表达’发生的瞬间,您的心率,能作为这项‘长期投资’的,第一个实时数据反馈吗?”
车厢内瞬间陷入一片死寂。
龙渊拿着平板的手指,几不可查地收紧了一下。他那双总是盛着数据和逻辑的眼睛,第一次清晰地闪过一丝类似于……措手不及的情绪。
他看着她,她也看着他。
空气里仿佛有细小的电流在噼啪作响。
他试图用数据和框架将她拉回他熟悉的理性领域,她却轻巧地用一个他无法用外部仪器测量的、属于他自身的生理指标,将了他一军。
几秒后,龙渊率先移开了视线,重新看向平板屏幕,喉结轻微地滚动了一下。他的侧脸线条依旧冷硬,但耳根却以肉眼可见的速度,慢慢染上了一层薄红。
他沉默地关掉了那个《情感价值量化评估模型》。
“……这个维度,暂不纳入考核。”他的声音听起来比刚才低沉沙哑了一些,带着一种强装镇定的味道。
车辆平稳地停在萧浅浅家楼下。她道了声谢,准备下车。手刚碰到门把,龙渊的声音再次响起,依旧没什么情绪起伏:“明天上午九点,带上你优化后的环节流程,到我办公室。”萧浅浅回头。龙渊没有看她,目光落在前方虚空处,补充了一句:
“我需要一个……无法被数据模型预测的,最终方案。”萧浅浅看着他依旧泛红的耳尖,忽然笑了。“好的,龙总。”看来,有些“投资”的回报率,已经开始让他感到“失控”了。