消费者品鉴团制度建立后，许大茂发现自己陷入了一种新的忙碌。
一百位品鉴员分布在北京各个城区，反馈意见通过信件往来，一来一回至少三五天。有时一个产品的改进意见刚收集完，市场风向可能已经变了。
“这样不行。”他在一次晨会上敲着桌子，“等信寄到，黄花菜都凉了。得有个更快的沟通方式。”
于海棠提议：“要不给品鉴团成员家里装电话？咱们可以电话回访。”
阎埠贵一听就摇头：“装一部电话初装费就得五千，月租费几十，一百户就是五十万！这比品鉴团一年的花费还多！”
傻柱更直接：“有那钱不如多买点好肉好油，把产品做得更好吃。”
正争论着，林总监从香港出差回来，带回一个黑乎乎、砖头大小的物件，往许大茂桌上一放。
“许总，看看这个。”
许大茂拿起来掂了掂，沉甸甸的，得有两斤重。
正面是数字按键和一个小屏幕，顶上伸出一根天线。
“这是大哥大。”林总监解释，“摩托罗拉的最新款，移动电话。不用电话线，走到哪儿打到哪儿。”
会议室里所有人都围过来看稀奇。
“这玩意儿……真能打电话？”
“连电线都没有，怎么传声音？”
“通过无线电信号。”林总监按了下开机键，机器发出“嘀”的一声，屏幕亮起，“现在北京已经建了十几个基站，二环内基本有信号。出了二环就不好说了。”
许大茂眼睛亮了。
作为穿越者，他当然知道大哥大——90年代的身份象征，一部要两三万，入网费还得几千，通话费一分钟六毛，昂贵得狠。
但他更知道这东西的价值：随时随地联系。
“买！”许大茂拍板，“先买三部。我一部，海棠一部，再给销售部配一部紧急联系用。”
阎埠贵听到价格时，差点背过气去：“三、三万一部？！还不算入网费、通话费？！许总，咱们现在一个月电话费才几百，这大哥大打一个月得多少钱？”
“该花的钱得花。”许大茂很坚持，“有了这个，品鉴员的意见当天就能回访；外地代理有急事，随时能找到人；酒楼、工厂、总部之间，联系起来也方便。效率提高了，赚的钱更多。”
话虽如此，真拿到大哥大那天，许大茂还是肉疼了半天——三部机子加上入网费，十万块钱出去了。阎埠贵念叨了一个星期：“十万啊，能买多少猪肉……”
使用大哥大的第一天，闹了不少笑话。
许大茂把机器揣在公文包里，觉得不放心，拿出来握在手里。去酒楼巡视时，一直握着，手心都出汗了。
傻柱见了笑：“大茂，你这是捧了个祖宗牌位？”
“你懂什么！”许大茂瞪眼，“这是……移动高科技！”
话音刚落，大哥大突然响了——是于海棠打来测试的。“嘟嘟嘟”的铃声在酒楼大堂响起，所有人都看过来。
许大茂手忙脚乱地按接听键，把机器贴到耳朵上：“喂？喂？！”
声音太大，震得他耳朵疼。他赶紧调小音量，结果又听不清了。
“喂？海棠？听不清！你大声点！”
其实于海棠在电话那头说话很正常，是许大茂自己紧张，把机器拿得太远。
傻柱在旁边看着，乐得直拍大腿：“你这哪是打电话，是喊山呢！”
更尴尬的是信号问题。许大茂发现，这玩意儿挑地方。在窗户边信号好，在墙角就没信号；站着有信号，一坐下可能就断了。
有次跟一个重要客户谈生意，在酒楼包间里。正谈到关键处，许大茂的大哥大响了——是工厂有急事。他接起来：“喂？什么？听不清！”
客户好奇地看着他。
许大茂举着大哥大，在包间里转圈找信号：“喂？喂？！能听见吗？”
从东墙走到西墙，信号时有时无。最后他爬上窗台，半个身子探出窗外：“现在能听见了！你说！”
客户和傻柱都看傻了。等许大茂打完电话从窗台下来，客户小心翼翼地问：“许总，您这是……练的什么功？”
许大茂尴尬：“不是……这机器，得找信号。”
傻柱补刀：“知道的是找信号，不知道的以为你要跳楼。”
最经典的是一次管理层会议。许大茂把大哥大放在会议桌上，郑重宣布：“以后紧急事务，就打这个号码。24小时开机。”
话音刚落，大哥大响了。是酒楼前台打来的，说有个品鉴团成员直接找上门提意见。
许大茂接完电话，很得意：“看，效率！这要等信寄来，得明天才知道。”
会议开到一半，大哥大又响了。是天津代理打来的，说那边有批货出了问题。
接完电话继续开会。十分钟后，又响了……