林辰家电专卖一车货连夜卸完,第二天门市刚一开,人潮直接涌了进来。
彩电、洗衣机、收录机、电风扇,凡是能通电演示的,全都围满了人。这个年代的人,对“家电”二字本就带着天然的向往,再加上林辰这套明码标价、免费安装、售后保修的规矩,更是让人彻底放下戒心。
有人专门从十几里外的乡下骑车过来,就为了赶这一波。
“听说在林老板这儿买家电,不坑乡下人,我特意赶早来的!”
小梅忙得脚不沾地,开票、记账、登记地址,一套流程被林辰教得行云流水。周师傅带着另外两个司机,送货、安装、调试,连口水都顾不上喝。
不到中午,当天摆出来的样机又少了一半。
生意火成这样,县城里其他几个原本也想碰家电的人,彻底坐不住了。
之前在运输线上被林辰压得没脾气的赵队长,也托人找关系,凑了点钱,想跟着分一杯羹。他托人从外地倒了几台杂牌货,在街对面也开了个小门脸,学着林辰挂了块牌子,想蹭一波热度。
开张那天,他故意把价格喊得比林辰低一点,还放话说:
“林辰能卖,我也能卖!他家能送,我也能送!”
不少贪便宜的人,被吸引了过去。
可结果呢?
机器卖出去没两天,麻烦就来了。
有台彩电画面跳个不停,有人买的电风扇噪音大得吓人,还有人洗衣机刚用就漏水。
顾客找上门,赵队长当场翻脸:
“货出门概不负责!”
顾客气不过,直接闹到街上,正好被路过的人看见。
一传十十传百,街对面那家店名声瞬间臭了。
再对比林辰这边——
坏了有人修,不稳有人调,不满意还能上门处理。
同样是卖家电,一个是一锤子买卖,一个是长久做口碑。
几天之后,赵队长的门可罗雀,连个人影都没有;
林辰这边依旧排队排到街口才是常态。
小梅站在柜台里,看得清清楚楚,忍不住笑道:
“林总,他们学咱们的样子,可就学了个皮毛,核心的东西一点没学到。”
林辰正整理着售后登记本,上面写满了用户地址、电话、故障记录,这是这个年代根本不存在的客户档案。
他抬眼淡淡道:
“他们学的是样子,我做的是体系。
卖家电不只是把东西卖出去,是让人买得放心、用得安心。
这东西,不是靠抄就能抄会的。”
这就是现代商业思维的碾压。