牛头和马面回去之后,沈夜以为能消停几天。
结果第二天,牛头就来了。
“沈夜!沈夜!”
门被撞开,牛头冲进来,满脸兴奋。
沈夜抬起头。
“怎么了?”
“我想到了!”牛头一屁股坐下,椅子惨叫,“我想到怎么搞KPI了!”
沈夜放下笔。
“说说看。”
牛头往前凑了凑,压低声音——虽然办公室里就他和沈夜两个人,老鬼出去打水了。
“我准备搞个‘二十四小时轮班制’!”
沈夜愣了一下。
“轮班?”
“对!”牛头挥舞着粗壮的手臂,“以前我们牛头部,白天干活晚上歇着。结果那些恶鬼,白天躲起来,晚上出来蹦跶。我们的人晚上不上班,抓不着。”
沈夜点点头。
“所以你想……”
“三班倒!”牛头眼睛发光,“白天一班,晚上一班,半夜一班。二十四小时不间断!恶鬼什么时候出来,我们就什么时候抓!”
沈夜沉默了两秒。
这办法,听着挺合理。
但问题是——
“你手下那帮人,愿意三班倒?”
牛头愣了一下。
“愿意……吧?”
沈夜看着他。
牛头想了想,表情慢慢垮下来。
“好像……不太愿意。”
“那你打算怎么办?”
牛头挠挠头。
“我……我还没想好。”
沈夜没说话。
牛头看着他,眼神里带着期待。
“你有办法?”
沈夜想了想。
“你回去跟他们说,三班倒的人,有夜班补贴。”
“夜班补贴?”
“就是额外功德,”沈夜说,“上夜班的,每天多给10点功德。上半夜班的,多给20点。”
牛头眨了眨眼。
“那……那得多少功德?”
“你先试点一个月,”沈夜说,“看效果。效果好,功德花得值。效果不好,再调整。”
牛头琢磨了一下,点点头。
“行,我回去试试。”
他站起来,走到门口,又回头。
“对了——马面那边有什么动静?”
沈夜摇摇头。
“没听说。”
牛头咧嘴笑了。
“那就好,那就好。”
他推门走了。
老鬼正好打水回来,跟他擦肩而过。
“牛头又来干什么?”
“说他的KPI方案。”
老鬼把搪瓷缸子放下,坐到自己位置上。
“什么方案?”
“二十四小时轮班制。”
老鬼愣了一下。
“三班倒?”
“对。”
老鬼沉默了两秒。
“他手下那帮人……不得炸锅?”
沈夜笑了笑。
“所以让他加夜班补贴。”
老鬼看着他,眼神复杂。
“你这是让他用功德换业绩?”
“对。”
老鬼摇摇头。
“牛头那脑子,转不过你。”
下午。
马面来了。
他敲门进来,动作优雅,跟牛头完全是两个风格。
他在沈夜对面坐下。
“听说牛头来过了?”
沈夜点点头。
马面眯着眼睛看他。
“他跟你说了什么?”
沈夜想了想。
“二十四小时轮班制。”
马面愣了一下。
然后笑了。
“那个憨货,”他说,“他以为三班倒就能解决问题?”
沈夜没说话。
马面往前探了探身子。
“你知道我们马面部有多少人吗?”
“多少?”
“六千三百个,”马面说,“比牛头部多一千。这一千人的差距,你知道是怎么来的吗?”
沈夜摇头。
马面笑了。
“是因为我们比他们会算账。”
他从袖子里掏出一张纸,递给沈夜。
沈夜接过,低头看起来。
上面写着几行字:
“马面部KPI方案(草稿)”
“一、抓鬼包干制。每人每月定额20个,超额部分按比例提成。”
“二、业绩排行榜。每月公布,前三名额外奖励。”
“三、末位淘汰。连续三个月倒数第一,调岗至十八层地狱。”
沈夜看完,抬起头。
马面看着他,眼睛里带着得意。
“怎么样?”
沈夜沉默了几秒。
“比牛头的细。”
马面笑了。
“当然比他细。他那脑子,就能想到三班倒。我这是全流程考核。”
沈夜点点头。
“确实。但是——”
“但是什么?”
“末位淘汰,”沈夜说,“你确定要搞?”
马面愣了一下。
“有什么问题?”
沈夜看着他。
“连续三个月倒数第一,调岗至十八层地狱。那人走了,他的活谁干?”
马面张了张嘴。
“分给……别人?”
“别人愿意吗?”
马面沉默了。
沈夜继续说。
“末位淘汰听起来爽,但实际操作起来,问题很多。被淘汰的人不服,剩下的人担心自己下一个,反而影响士气。”
马面皱起眉头。
“那你说怎么办?”
沈夜想了想。
“改成‘末位培训’。”
“末位培训?”
“连续三个月倒数第一,参加回炉培训。培训期间不扣功德,但也没有奖金。培训完了,回来继续干。如果再倒数,再培训。”
马面琢磨了一下。