“那不能，”许文轩语气轻松，“面团捶打是为了更劲道，您这是被工作压得失去弹性了。得来我这，给您回回炉，充充电。”
“嘴还挺贫。”赵女士心情似乎好了不少，“你们这行挺赚钱吧？听说客人小费给得大方？”
“赚的都是辛苦钱，全靠一双手卖力气。”许文轩回答得滴水不漏，“至于小费，看客人心情，您觉得舒服了，随便赏点，觉得不行，我下次继续努力。”
“滑头！”赵女士轻笑一声，“那你看我像是心情好的样子吗？”
“现在比刚进来那会儿好多了，”许文轩手法稍稍加重，按在她一个酸胀点上，“起码眉头舒展开了不是？刚才这儿绷得跟什么似的。”
“哎哟……轻点轻点……就这儿！酸死了！”赵女士吸着气，却又觉得酸爽，“你还挺会观察。”
“干这行，就得眼观六路，耳听八方。”许文轩适度地放松力道，“不然怎么知道您哪儿不舒服，需要重点关照呢？”
两人有一搭没一搭地聊着，气氛轻松融洽。许文轩谨记红姐的提醒，把握好分寸，说话风趣但不轻浮，专业又不失幽默，逗得赵女士几次笑出声。
服务结束时，赵女士坐起来，活动了一下肩膀，脸上带着满意的神色：“确实舒服多了！小师傅，下次来我还点你。”
她说着，从包里拿出两张红票塞给许文轩：“拿着，姐赏的！技术好，说话也有趣。”
“谢谢赵姐！您下次来，我给您预留最好的时间段！”许文轩笑着收下，心里美滋滋。这不仅仅是小费，更是对他能力和沟通的认可。
送走赵女士，许文轩一边收拾东西，一边回味着刚才的对话。他发现，只要技术过硬，心态放平，和客人进行适度、健康的沟通，反而能提升服务体验，自己也能更放松。
手机震了一下，是浪姐。
“小学徒，今天有没有又‘揉’了几个面团呀？（偷笑）”
许文轩笑着摇头，这位姐真是消息灵通。
“报告浪姐，今日成功唤醒面团一个，收获五星好评一枚！（骄傲）”
浪姐：“啧啧，看来手艺见长嘛~什么时候也来‘揉揉’姐姐我这块老面团？（勾手指）”
许文轩：“浪姐您可真会开玩笑！您这哪是老面团，您这是高级定制天鹅绒，得捧着！（机智）”
浪姐发来一串大笑。
“嘴越来越甜了！行了，不耽误你服务别的天鹅绒了~姐姐我去开会了！（再见）”
放下手机，许文轩看着窗外明媚的阳光，感觉心情就像这天气一样晴朗。
例会上的提醒，午后服务的小小成功，都让他觉得，这条路，他似乎慢慢摸到点门道了。
当然，他知道，距离真正游刃有余，还差得远呢。