他找来几个透明文件夹，将纸条分类夹好，每张都标上日期和客户编号。又另写一页说明：“以下为部分顾客真实反馈，共三十七人次，均来自实际服务对象。未公开全名，保护隐私。”
赵铁柱看着，忽然说：“要不要再列个推荐名单？谁介绍过别人来的，也算个证明。”
李承恩想了想：“列，但只写编号，不写名字。”
赵铁柱点头，立刻动手整理。
下午一点，三人围坐在店堂中间的长桌旁，面前摆着全部材料。
林秀芬提议：“第一本放资质文件，包括执照、税务登记和场地证明；第二本是进货与销售账目；第三本是维修工单和保修卡；第四本放顾客反馈和满意度调查复印件。”
“行。”李承恩同意，“就这样办。”
林秀芬开始操作。她用打孔器给每册资料打孔，再用塑料圈装订，封面贴上标签。赵铁柱帮忙打印目录页，贴在首页。李承恩在一旁逐一核对内容，确保没有错页或遗漏。
两点五十分，四本资料全部完成。
林秀芬合上最后一本，轻轻拍了拍封面：“齐了。”
李承恩站起身，从里屋拿出一个深蓝色硬壳公文包。他将四本资料一本本放入包中，拉上拉链，扣好搭扣。然后把公文包放在柜台正中央，正对着门口。
阳光透过玻璃门照进来，落在包上，映出一道清晰的影子。
赵铁柱站在旁边，低声说：“他们要是真来查，随时能交。”
李承恩望着那个包，没有回应。
林秀芬收拾东西准备离开，出门前回头叮嘱：“记得留复印件，原件别轻易交出去。”
“知道。”李承恩点头。
她走了。店里只剩下李承恩和赵铁柱。
赵铁柱坐到角落的椅子上，端起水杯喝了一口。他今天干了不少活，胳膊有些酸胀，但精神尚好。他望着柜台上的公文包，忽然笑了：“你说他们到底告咱啥？说我们价格太低？还是说我们修得太快？”
李承恩没笑。他走到墙边，抬头看着那块手写的牌子：“明码实价，童叟无欺”。字迹已经有些褪色，但仍清晰可辨。
他伸手轻轻抚过边框，沉默不语。
赵铁柱也不再说话，安静坐着。
三点十七分，门外传来脚步声。
由远及近，停在门口。
门把手轻轻转动了一下。
李承恩抬起头，望向门口。
赵铁柱也站了起来。
门被推开，一个人影出现在门口，手里拿着一个文件夹。