“如果遇到暴躁的客户呢？”我抛出难题。
青禾想了想，小声但清晰地说：“先听着。让他说完。他发脾气，很多时候不是针对我，是事情不顺。我听明白了，再慢慢说我能做什么。不能做的，也直接说。不骗人。”
朴实，但或许有效。
我和玄玑商量了一下。
“都要了。”我拍板，“野路子的散仙（他叫白晓生），负责应对那些脑洞大开的咨询和潜在推销。青禾心思细，负责跟进复杂问题和安抚情绪。再招个手脚麻利、负责整理记录和跑腿的仙童就行了。”
团队雏形有了。
客服小队上岗第一天。我把他们拉进加密通讯群，简单培训，扔过去一堆积压的咨询。
顿时，偏厅里热闹起来。
白晓生声音洪亮：“喂？仙友您好！哎呦仙鹤吞了？别急！这是机缘啊！我跟您说……什么？拉肚子了？呃……这个……您稍等，我帮您查查御兽苑紧急热线！”
青禾声音细细的，但很稳：“这位仙子，贴片黏住头发了？一定很不舒服吧。您别急，先用少量温水浸湿，轻轻顺着发丝方向……对，慢慢来。下次可以剪小一点贴哦。”
新招的仙童小竹，抱着玉简跑来跑去，记录归档，忙得脚不沾地。
我和玄玑暗中观察。虽然有点混乱，但总算运转起来了。
功德还在稳定进账。我抽空开始研发“清心明智贴”系列新品。
“加强版”好弄，调整配方比例就行。
“花香版”选了安宁的玉兰和宁神的薰草，气味清雅。
“定制版”……暂时搁置，技术难度大，容易出“门成精”那种幺蛾子。
倒是白晓生一边接客服，一边给我提了个建议：“老板！好多仙友问能不能出‘宠物版’！专治灵宠拆家、吵闹、乱拉！”
嗯？市场空白？
“可以试试。”我来了兴趣，“针对不同灵宠特性，调整配方。比如仙鹤用提神冷静的，灵犬用安抚专注的……”
正讨论着，客服群里，青禾突然@我。
“阁主，有位客户……情况有点特殊。”她发来一段加密语音。
我点开。
一个带着哭腔、又强压怒火的女声：“你们那个贴片！我给我家‘焰羽’（显然是只火系灵禽）贴了一片在翅膀根，想让它别整天喷火星烧我窗帘！结果……结果它现在不喷火星了，改喷冰渣子了！！！我洞府现在一半焦黑一半结霜！你们赔！！！”
我和玄玑：“……”
白晓生立刻在群里回复：“仙友莫慌！冰火两重天，这是血脉异变的前兆啊！福缘深厚！我这就给您推荐咱家正在研发的‘灵宠血脉稳定套餐’……”
“闭嘴！”我和青禾几乎同时喝止。
这哪是福缘，这是事故啊！火系灵禽被“冷静”过头，属性紊乱了？
“青禾，安抚客户，问清楚灵禽品种、年龄、具体使用情况。白晓生，去查御兽典籍，看有没有类似案例。小竹，准备赔偿方案和安抚礼品。”我快速吩咐，“我亲自去看看。”
带货路上，总是充满“惊喜”。
看来，新产品研发，还得更谨慎才行。
客服小队，也迎来了第一次真正的大考。
修为在增长，事业在扩张，麻烦也在升级。
但这，不就是修仙带货的日常吗？
痛，并快乐着。