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第十八章:分店计划与品控危机(1 / 2)

解决了延庆的稳定货源,“柱茂记”如虎添翼。

来自山坳子的优质土豆和红薯,通过生产队组织的骡车定期运送到城里,成本甚至比之前东拼西凑时还要低一些。

车间里原料堆积如山,生产火力全开,实体店的生意蒸蒸日上,铁皮保险柜日渐丰盈。

人一旦吃饱了,就容易想点更大的事。尤其是在每天盘账时,看着那令人心潮澎湃的流水,许大茂的野心开始不受控制地膨胀。

“何总!”这天晚上,许大茂指着墙上那张四九城地图,目光灼灼,“你看,咱们现在只有一个店,辐射范围有限!城南、城北、城西的市民,想尝尝咱们‘柱茂记’的美味,还得大老远跑过来!这是巨大的市场空白啊!”

傻柱正在研究怎么把新到的这批土豆切得更均匀,闻言抬起头:“你的意思是……开分店?”

“没错!”许大茂用力一拍地图,仿佛已经看到了商业帝国的版图,“开分店!把‘柱茂记’的旗帜,插遍四九城的东南西北!让全市人民都能吃上咱们的狼牙土豆和酱香饼!”

这个提议让在场所有人都呼吸急促起来。

阎解睇和于宏壮眼睛发亮,感觉前途一片光明。秦淮茹也暗自盘算,如果开分店,她是不是也能负责一个?连刘海中董事长和阎埠贵董事都觉得此事大有可为,能极大提升他们“董事会”的威望和分红。

“开分店,我同意。”

傻柱比较冷静,“但是,问题不少。第一,资金。虽然咱们现在有钱,但同时开几家店,租金、装修、设备、人工,不是小数目。第二,人手。咱们现在这套班子,撑一个店加流动点已经够忙,开分店,店长、员工从哪来?第三,也是最重要的——品质控制!”

傻柱拿起一根标准粗细的土豆条,语气严肃:“咱们‘柱茂记’能火,靠的就是这独门的手艺和稳定的品质。如果分店做出来的味道跟总店不一样,或者时好时坏,那就是砸招牌!比胡三抢货源还可怕!”

许大茂点点头:“何总考虑得周全。所以,我们不能盲目扩张。我建议,先开一家试点分店!地点我都看好了,就在城南,那边厂子多,工人手里有点活钱,市场潜力大!咱们用这家分店,摸索出一套可复制的管理模式和品控流程!”

这个稳妥的方案得到了大家的一致赞同。经过紧张的筹备,“柱茂记”城南分店(试点)很快就在一片鞭炮声中开业了。店长由于宏壮推荐的一个他信得过的、脑子灵活的哥们儿担任,员工也是新招聘的,由总店统一培训。

开业初期,生意果然如预期般红火。城南的工友们对这款来自城东的新奇小吃充满好奇,排队购买者络绎不绝。

然而,好景不长。不到半个月,问题就开始暴露。

首先是傻柱在一次例行“微服私访”时发现,分店的狼牙土豆,炸的火候明显不够,外面不够酥脆,里面也不够软糯,口感差了一大截。酱香饼的酱料味道也偏淡,完全没有总店那种浓郁的复合香味。

紧接着,许大茂也接到了市场反馈:有顾客抱怨分店的土豆条粗细不均,有的像手指,有的像牙签;还有人说茶叶蛋咸淡不稳定,今天齁咸,明天没味。

品控危机!

最担心的事情还是发生了!

傻柱气得在车间里直转磨:“这帮小子!培训的时候怎么教的?火候!火候是关键!酱料比例我都写成单子贴在墙上了,这都能错?”

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