许大茂打听“MBA”的过程,闹了不少笑话。
他先问林总监。
林总监扶了扶眼镜,有点意外:“许总想系统学习管理?这是好事。MBA确实是目前比较主流的管理者教育项目,有系统的课程体系。不过,正规的全日制MBA需要参加全国联考,对学历和工作经验有要求,学制也长,通常两到三年。”
许大茂一听“全国联考”“两三年”,头就大了:“这么久?不行不行,公司一堆事,我哪脱得开身?有没有……快点的?不用考试,晚上或周末上课的那种?”
林总监想了想:“那可能是‘高级管理人员工商管理硕士’课程,也就是EMBA,或者一些高校办的‘总裁研修班’。门槛相对灵活,集中在周末上课,学制短些,一年左右。不过费用不菲。”
“钱不是问题!关键是快、实用!”许大茂来了精神,“林总监,您见多识广,帮我留意留意,哪有好的、靠谱的这种班?”
林总监答应帮忙打听。
同时,许大茂自己也发动关系网。
他托人问到了某著名大学的继续教育学院,还真有这么一个“企业管理高级研修班”,面向中小企业主和高管,学制十个月,每月集中一个周末上课,学费五位数。课程表发过来,上面写着《战略管理》《市场营销》《财务管理》《人力资源》《领导力》……看着挺像那么回事。
许大茂拿着课程表,去找阎埠贵商量。
阎埠贵一看学费,“这价钱……够给全公司员工发一次季度奖了。不过,要是真能学到东西,用在公司管理上,产生效益,长远看……”他眯着眼算了半天,“值得投!但得看效果。大茂,你去听听,要是老师讲得虚,咱就退钱!”
许大茂又跟傻柱打了个招呼。
傻柱一听“总裁班”,乐了:“总裁?就你?还上班?别让人忽悠了!有那功夫,不如琢磨琢磨新菜!”许大茂也不恼:“柱子,咱不能光埋头拉车,也得抬头看路。我学好了,回来把公司整明白点,你不也省心?”傻柱哼了一声,没再反对。
报名,交钱,领教材。
厚厚几大本,砖头一样。
许大茂翻开《战略管理》,满篇的“SWOT分析”“波特五力模型”“蓝海战略”,看得他眼晕。
他硬着头皮,在开学前的晚上,把第一章囫囵吞枣看了一遍。
开班第一天,在一个大学的老教学楼里。
教室不大,坐了三十来人。
许大茂环顾四周,同学五花八门:
有跟他一样穿着休闲夹克、神色精明的私企老板;
有穿着西装、头发梳得一丝不苟的外企中层;
还有几个戴着眼镜、书卷气很重的国企干部。
年龄大多在三四十岁,像他这样接近五十的也有几个。
老师姓陈,五十多岁,头发花白,据说以前在跨国企业做高管,现在教书。
第一堂课就是《战略管理》。
陈老师讲课不照本宣科,喜欢用案例。讲到“差异化战略”时,他举例:“比如一家餐饮企业,如果能在口味、服务或环境上做出显著特色,就能避开同质化价格战……”
许大茂听到“餐饮企业”,耳朵竖了起来。
陈老师继续说:“我了解到,在座有些同学就是做实业的。有没有谁,愿意分享一下自己企业的案例?我们现场分析。”
教室里安静了一下。
大家你看我我看你,没人举手。
分享?万一说错了多丢人?企业情况也是商业机密啊。
许大茂心里挣扎。
他有点跃跃欲试,又怕露怯。
但想到“柱茂记”那些接地气的做法,说不定正好能说明“差异化”?他心一横,举起了手。
“好,这位同学。”陈老师示意他。
许大茂站起来,清了清嗓子,有点紧张:“老师,各位同学,我叫许大茂,做食品的,品牌叫‘柱茂记’。我们……我们没啥高深理论,就是做了个‘口味地图’。”
他尽量用大白话,把怎么收集各地口味偏好、怎么画出那张花里胡哨的地图、怎么据此研发“区域限定款”方便面的事说了一遍。
他说得有点凌乱,但胜在真实具体。
说到“川香麻辣面”要把人麻出眼泪,教室里响起轻笑;
说到“江南鲜”在华东卖得好,有人点头。
许大茂说完,有点忐忑地看着陈老师。
陈老师却眼睛发亮:“许同学这个案例,非常生动!大家听出来了吗?这就是典型的‘市场细分’和‘差异化产品策略’!根据不同地理区域消费者的独特偏好,提供定制化产品,避免全国一盘棋,这就是在红海中寻找蓝海缝隙!而且,他们用最土的办法——手绘地图、调查表,完成了初步的市场数据分析,这就是‘大数据’的雏形!”
他转向白板,飞快地写下几个关键词:
市场细分、差异化、本土化、数据驱动。
然后结合许大茂的讲述,一一剖析。
许大茂听着那些熟悉的词被赋予理论含义,忽然觉得眼前那本砖头书里的文字,好像活了过来。原来自己瞎琢磨的土办法,还真有点门道!
其他同学也来了兴趣,纷纷提问。
“许同学,你们怎么保证区域口味数据的准确性?”
“研发不同配方,成本控制怎么解决?”
“物流和库存会不会很复杂?”
许大茂渐渐放松下来,用他的大实话回答:
“准确性?就靠代理商和卖面的小老板凭感觉报,不准,但比没有强!”