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第118章:巧用宣传,化解危机(1 / 2)

天刚亮,赵铁柱就背着工具包出了门。昨晚李承恩把新一批宣传卡片交给他时交代:“从今天起,每修一台机器,发一张卡,还得贴个标签。”他牢牢记在心里。

李承恩站在铺子里,手里拿着一叠刚印好的海报。这是林秀芬托印刷厂赶出来的,字迹清晰,价格也标得明明白白。他叫来两个员工,让他们带上浆糊桶,去东街三号院和西街七号院的楼道口张贴。海报上写着“原厂配件,明码标价”“三个月内同问题免费重修”,还留了联系电话。

赵铁柱的第一站是张大爷家。敲开门时,老人正坐在藤椅里听收音机,声音清亮,评书说到紧要处,张大爷一拍膝盖:“这下可算听得痛快了!”

赵铁柱笑着递上一张卡片:“李哥说了,这是咱们的新凭证。每台修过的机器都有编号,您收好,以后有问题直接打电话就行。”

张大爷接过卡片,翻到背面,见一张小纸条上写着“编号001,维修日期八月十八日”。他点点头:“这个办法好,清楚又放心。”

离开时,赵铁柱在楼道口看见昨天贴的海报被人撕去一半,墙角还留着脚印。他没说话,从包里拿出一张新的,重新贴好,又用红笔在下方写了一行字:“此为正版声明,请勿撕毁”。

南巷几家铺子照常吆喝生意。老马头站在门口喊:“两块钱修收音机,修不好不要钱!”姓陈的蹲在地上嗑瓜子,见人路过就招手:“进来看看,比李记便宜一半!”

可上门的人寥寥无几。前两天来修的几位顾客陆续回来退钱。一位大妈拎着收音机进门,声音响亮:“你这修的什么?昨儿拿回去还能响,今早一开就没电了!”

老马头皱眉:“你是不是碰哪儿了?”

“我动都没动!”大妈把机器往桌上一放,“修不好就把两块钱退我。”

两人争了几句,最后老马头不耐烦地掏出两张一角纸币甩给她。女人走后,姓吴的叹了口气:“这么下去不行啊。人家李承恩那边三天后还会打电话问好不好用,咱们修完就不管了,谁信?”

没人应声。

这时,李承恩接到了第一个回访电话。是刘女士打来的,她说录音机用了两天一点问题没有,孩子放学回来还放磁带跳舞。“你们那个编号标签我也留着,就贴在机器后面。”

李承恩记下情况,挂了电话,翻开登记本,在“编号001”那一栏写下:“回访正常,客户满意”。

中午,王婶路过维修铺,发现门口围了好些人。不是来修东西的,是来看海报的。她挤进去扫了一眼,回头对旁人说:“哟,原来他们零件都是正规渠道买的,怪不得贵点。”

旁边的大叔点头:“我前天送去南巷修,收两块,结果换个电容还是坏的。昨天找李师傅重修,花了五块,但人家开了单子,写了换的是什么件,多少钱,清清楚楚。”

王婶一听,心里有些不是滋味。她想起自己曾说过“李承恩黑心宰客”,脸上微微发烫,转身想走。这时岑晚月走了进来,手里抱着一台旧收音机。

“王婶,帮我看看这个还能不能修?”她声音不大,却让周围人都听见了。

王婶一愣:“你……你也来找他修?”

“不然呢?”岑晚月笑了笑,“东西坏了,当然找手艺最好的。”

她说完走进铺子,把收音机递给李承恩。两人低声说了几句,李承恩打开后盖检查。外面围观的人越聚越多。

不到十分钟,机器修好了。岑晚月试了试,声音清晰。她掏出一块钱放在桌上:“成本费。”

李承恩没有推辞。她临走前对门口的人说:“我觉得吧,花钱买安心,值。”

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