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第128章:提升口碑,树立形象(2 / 2)

中午前,刘阿姨带着邻居来了。她的录音机三年前在李承恩这儿修过,至今还能用。

“我信你们。”她指着赵铁柱,“他修东西不骗人。”

李承恩热情接待,检查后发现磁头有些磨损,建议清洗。

“收你五毛钱成本费,行不?”

刘阿姨立刻掏钱:“该收!”

修好后,李承恩递上杯子,又塞了张纸条:“老客户优先预约,下次上门免路费。”

刘阿姨惊喜:“还有这待遇?”

“当然。”李承恩笑,“我们不做一锤子买卖。”

午饭时间,隔壁修鞋的老陈也来了。他抱着一台旧收音机,进门就说:“我不信别人,我就信老陈。他修鞋三十年不坑人,他说来,我就来。”

检测完,机器一切正常。李承恩照样送上杯子:“欢迎常来坐。”

老陈笑了:“你这小子,会做人。”

“怕啥?”李承恩拧紧最后一颗螺丝,“一台风扇赚不到钱,但一百个人说你好,值一万块。”

“你会算账。”

“我不是商人,我是修东西的。”李承恩抬头,“但我懂人心。”

下午三点,林秀芬送来统计表。

今天共检测家电二十七台,实际收费修理六台,收到口头好评十九条,书面留言八张。社区群里提及“承恩家电”十四次,正面评价十二次。

李承恩翻看留言:

“师傅态度好,孩子都不怕他。”

“没逼我换件,省了三百块。”

“杯子挺厚实,早上喝豆浆正好。”

他挑出三条最好的,复印十份,摆在前台显眼处。又让赵铁柱拍下顾客领取杯子的照片,准备明天贴在门口。

晚上七点五十分,最后一名员工离开。

李承恩锁好保险柜,将当天的登记本、数据表和留言原件一一收妥。他站在窗前,望向对面二楼。

灯没有亮。

但他知道,有人在看着。

他拿起新笔,在安全日志上写道:

七月二十一日,晴,无异常。开展免费检测,发放杯子二十七个,收获好评十九条,口碑初见成效。

合上本子,他轻轻一笑。

“该你们慌了。”

这时,门外传来脚步声。

不是一个人。

是好几个人,停在了门口。

李承恩没动。

门被敲了三下。

他转身走向门口,手搭上门把。

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