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第139章:创新模式,吸引客源(1 / 2)

车铃声渐渐远去,李承恩仍站在柜台后没动。外面的人流慢慢恢复如常,街角那群人也已散开。店里安静下来,却和往日不同。

他知道,刚才的检查不是结束,而是开始。

光清白没用。今天顾客信你,明天可能听别人几句闲话就不信了。他得让人愿意来,主动选他的店。

他转身拉开抽屉,取出一本新本子,翻到第一页,写下三个字:会员制。

赵铁柱从后屋出来,手里拿着抹布擦工具架。“哥,人都走了?”

“走了。”李承恩把本子推过去,“你看看这个。”

赵铁柱低头一条条念出来:“十块钱办卡,修家电打九折,上门优先安排,介绍人免一次检测……”他抬头说,“这主意好!我们不靠坑人赚钱,靠服务留住人,谁还敢说闲话?”

“就是得有人带头。”李承恩说,“不然大家怕是当成圈钱的。”

“我知道找谁。”赵铁柱一拍大腿,“斜对街张阿姨!她那台洗衣机别的地方修三次都没好,咱这儿一次搞定。她逢人就夸。”

“行。”李承恩点头,“你去请她过来一趟,就说有事商量,工本费我免了。”

赵铁柱应了一声,放下抹布就往外走。

李承恩拿了张红纸,铺在柜台上,提笔用毛笔写了个告示:“本店即日起推出会员服务,自愿办理,权益公开透明。”他又列出几项主要好处,贴在玻璃门内侧。刚贴好,就有路人停下来看。

不到半小时,赵铁柱带着张阿姨进了店。

“李师傅,啥事这么急叫我来?”张阿姨穿着洗得发白的蓝布衫,手里拎着菜篮子。

“您坐。”李承恩搬了张凳子,“咱们店打算搞个会员,头一个想请您当。”

“会员?”

“对。办一张卡,以后修东西便宜一成,上门也排前面。您是第一个支持咱店的老顾客,工本费不用交,这张卡我亲自做。”

他说着,从抽屉里拿出一块铜牌,上面刻着“001”。

张阿姨眼睛亮了:“这……这多贵重。”

“不贵重,是心意。”李承恩把铜牌递过去,“以后您家电器出了问题,一个电话,我们优先处理。”

张阿姨接过铜牌,翻来覆去地看,忽然从菜篮子里摸出几枚硬币,数出五毛钱放在柜台上。“我也没啥能帮的,这点钱你收下,算我赞助小店。”

赵铁柱笑出声:“张阿姨,您这是要入股啊?”

旁边的人也笑了。有人问:“那我们也想办,多少钱?”

“十块。”李承恩答,“现在办,今天就能用。”

立刻有两个年轻人掏出钱。李承恩当场登记姓名、住址,盖上印章,发了纸质会员证。赵铁柱在一旁帮忙记编号,动作利落。

下午三点,店里人还没走完。李承恩宣布:“从今天起,每天这个时间设为会员快修时段,持卡客户优先接待。”他把一张新的维修清单挂在墙上,标出三行字:“普通排队”“预约上门”“会员优先”。

众人安静片刻,随即议论开来。

“这倒公平。”一个中年男人说,“人家花钱买方便,排前面也该。”

“我就说李师傅做事敞亮。”张阿姨抱着铜牌,“我昨天还跟邻居讲,他这儿修得好,还不乱加价。现在又搞这个,真是为老百姓着想。”

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