郝大监的“嘉许”和宫廷仪仗的订单,如同给林家打了一剂强心针,也让“王记”蚕宝宝的名声彻底响彻青州,甚至辐射到了周边州县。慕名而来的客商几乎踏破了锦云轩的门槛,订单像雪片一样飞来。
王哲看着库房迅速被清空,工坊日夜赶工依旧供不应求的景象,是既高兴又发愁。
“同志们!产能!产能跟不上了!我们必须扩大再生产!”他在“林家高层管理会议”上,挥舞着手臂,激情澎湃。
林承宗如今对王哲几乎是言听计从,抚须点头:“哲儿所言极是。只是,这扩大规模,人手、铺面、管理,皆是问题。”
“岳父大人放心!”王哲成竹在胸,“我已经有了全盘规划!咱们要搞‘连锁经营’和‘标准化复制’!”
他拿出自己画的“林家商业帝国扩张战略图”,开始画饼:“第一步,在青州城内最繁华的地段,盘下新铺面,开设‘锦云轩分号’!装修、陈列、服务流程,全部按照总店标准,统一蚕宝宝Logo,统一员工服饰,统一口号!这叫‘品牌形象一体化’!”
“第二步,收购或入股几家信誉好、技术强的外围织染作坊,作为我们的‘代工厂’,统一提供技术和质量标准,让他们为我们生产基础布料,我们核心工坊则专注于高端定制和研发!这叫‘轻资产运营’!”
“第三步,也是最重要的一步!”王哲目光炯炯地看向林婉儿和林承宗,“我们要建立‘林家商学院’!”
“商……商学院?”林承宗和林管家一脸懵。
“对!就是培养人才的学校!”王哲解释,“咱们不能老是靠挖墙脚或者碰运气找人吧?得自己培养!我们要系统性地培训掌柜、伙计、织工、染匠!课程内容包括:企业文化、服务规范、产品知识、销售技巧、基础账目,甚至还有……危机公关模拟演练!”
他越说越兴奋,仿佛已经看到一座现代化的企业大学拔地而起。
林婉儿听着他这些天马行空的想法,眼中异彩连连。她觉得王哲的脑袋里,似乎装着一个与这个世界完全不同的、充满奇思妙想的乾坤。
林承宗虽然觉得“商学院”这词儿听着别扭,但“培养自己人”这个核心思想,他是非常赞同的。“此事,便由哲儿你全权负责!”
说干就干。王哲首先盘下了城南一间位置不错、但经营不善的布庄,挂上了“锦云轩分号”的招牌,装修风格完全复制总店,连门口迎客的伙计露出的牙齿颗数都要求一致。
接着,他成功说服了两家规模不小的织染作坊接受林家的“技术入股”和“标准管理”,成为了林家供应链上的重要一环。
最让他投入精力的,还是“林家商学院”。
他亲自担任“荣誉院长”兼“首席讲师”,编写了《林家员工守则》、《服务礼仪规范》、《布料知识入门》、《林总监销售心法》等教材。
第一期“掌柜速成班”和“金牌伙计特训班”正式开班!学员主要是从现有伙计里提拔的苗子,以及新招聘的一些识文断字的年轻人。
课堂那叫一个精彩纷呈。
王哲在台上讲“客户细分与精准营销”,下面的学员听得云里雾里。他讲“利用从众心理打造爆款”,学员们在下面交头接耳:“姑爷是不是在教咱们怎么忽悠人?”他组织“危机公关模拟演练”,扮演刁难客人的来福差点被情绪投入的“学员”伙计给真的怼哭。
最搞笑的是“企业文化”课,王哲要求所有学员每天上课前,必须集体起立,大声朗读:“我们的使命是——让天下人都穿上好布料!我们的价值观是——创新、诚信、团结、奉献!”还要配上手势。那场面,一度十分羞耻且混乱。
来寿私下吐槽:“姑爷,咱这搞法,怎么感觉有点像……邪教啊?”王哲眼睛一瞪:“胡说!这叫‘团队凝聚力建设’!懂不懂?”
尽管过程鸡飞狗跳,笑话百出,但效果却出乎意料的好。经过系统培训的伙计,无论是精神面貌还是专业素养,都明显高出同行一截。分号开业后,生意火爆,管理也井井有条,充分证明了“标准化”和“专业化”的力量。
连林承宗偷偷去“商学院”旁听了一次后,都忍不住对林管家感叹:“哲儿这套法子,虽然听着怪异,但……似乎真有些门道。”
林婉儿更是成为了“商学院”的常客,她发现王哲那些看似不着调的理论,往往蕴含着朴素的管理智慧。她甚至开始帮着王哲完善课程,用她更严谨的思维,将王哲那些跳跃的想法梳理得更有条理。
看着逐渐步入正轨的分号和那群朝气蓬勃的“学员”,王哲成就感爆棚。“嘿嘿,没想到我街道办小王,有朝一日还能当上校长!这感觉,比当上皇商还爽!”他仿佛看到,一个以蚕宝宝为标志的商业帝国,正在他的捣鼓下,冉冉升起。
当然,他也没忘记老对手。“赵昆啊,你就继续躺着吧!等你病好了就会发现,哥已经不在一个维度上跟你竞争了!哥玩的是‘模式’和‘体系’!”王哲觉得,自己的古代职场生涯,终于从“项目负责人”升级到了“集团CEO”的层次。
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