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第四十二章 考察、盒饭与“傻子”的坚持(1 / 1)

江淮产业创新发展基金的人,说来就来。

带队的是基金负责人,姓郑,五十岁上下,头发梳得一丝不苟,穿着合身的深色西装,话不多,眼神沉静,看人看事都带着一种长期的、审慎的度量。他身后跟着一个年轻的分析师,拿着笔记本,眼神里满是好奇。

没有提前打招呼,车子直接停在了我们办公室楼下。彼时我们刚处理完早高峰的订单,办公室里还弥漫着包子油条和咖啡混合的味道,几张行军床还没来得及收起——赵胖子和阿杰昨晚为了优化一个配送路径算法,又熬了个通宵。

郑总一行人推门进来时,看到的就是这么一副“兵荒马乱”的景象。李莎莎正手忙脚乱地收拾着桌上的餐盒,赵胖子顶着一头乱毛,睡眼惺忪地从行军床上坐起来,差点被数据线绊倒。

我心里咯噔一下,暗道不好。这第一印象,未免太“接地气”了点。

“郑总,欢迎欢迎!不好意思,有点乱……”我赶紧迎上去。

郑总脸上没什么表情,只是微微颔首,目光却在办公室里缓缓扫过,落在那些还没收起的行军床、白板上密密麻麻尚未擦掉的算法推演、以及角落里堆着的几箱给VIP用户准备的小礼品上。

“没事,真实就好。”他开口,声音平和。

简单的寒暄后,我没安排什么PPT汇报,直接带着他们进入了“体验模式”。

我让李莎莎调出了实时的后台运营数据面板,向他们展示VIP用户的活跃度、复购率、客单价,以及“生鲜直达”频道稳定爬升的GMV曲线。

郑总看得很仔细,不时问几个问题:“这个用户分层模型是怎么建立的?”“和惠万家的库存同步,现在延迟能控制在多少?”“配送员的考核,除了时效,还看什么?”

问题都很具体,直指运营核心。我一一作答,没有夸大,甚至坦诚了目前还存在的一些问题,比如部分生鲜品类的损耗率还是偏高。

接着,我们去了附近的惠万家前置仓。正好赶上中午订单小高峰,穿着“马上到家”马甲的配送员进进出出,仓库里我们的驻场员工和惠万家的店员配合默契,分拣、打包、交接,忙而不乱。

郑总默默看了十几分钟,甚至随手拿起一个打包好的订单看了看里面的冰袋和保温措施。

从仓库出来,已是中午。我原本订了附近一家还不错的餐厅,郑总却摆摆手:“不麻烦了,看你们员工吃什么,给我们也来一份就行。”

于是,在我们那个乱糟糟却充满生活气的办公室里,江淮产业基金的郑总和他的分析师,一人捧着一份十五块钱的盒饭,和我们一起,围着那张堆满杂物的会议桌,吃起了午饭。

饭桌上,郑总的话反而多了些。他没再问业务,倒是聊起了他早年下乡调研时,在田间地头跟农民一起啃窝头的经历。

“做产业投资,不能飘在天上。”他夹起一筷子土豆丝,说得很平淡,“得沉下去,沾点泥巴味儿,才知道东西是不是真的扎实。”

下午,郑总提出想随机跟几个配送员跑跑单,实地看看。我们自然同意。

他选了年纪最轻、看起来最毛躁的一个新配送员小李。我跟在后面,心里有点打鼓。小李负责的是理工大学最老的宿舍区,楼号复杂,没有电梯。

一下午,郑总就真的默默跟着小李,看着他如何打电话跟用户确认位置,如何爬六楼把水果送到一个脚受伤的女生门口,还顺手帮她把门口的垃圾带了下去;又如何因为一个用户临时修改送达地址,而不得不重新规划路线,急得满头大汗,却还是在电话里保持着耐心。

跑完单,回到办公室,小李累得瘫在椅子上喝水。郑总走过去,拍了拍他肩膀,问了句:“辛苦吗?”

小李咧嘴一笑,露出两颗虎牙:“还行,习惯了。就是有时候爬楼挺累,但那些学姐学长人都挺好,经常给我水喝。”

郑总点了点头,没再说什么。

考察结束,送他们上车前,郑总看着我,终于给了句明确的评价:“你们这帮年轻人,有点意思。”

他顿了顿,补充道:“不像有些项目,数据做得天花乱坠,团队打扮得光鲜亮丽,底子里却虚得很。你们这里,有点乱,有点土,但……有股劲儿,是做事的样子。”

车子开走了。赵胖子凑过来,咂咂嘴:“这就完了?也没说投不投,估多少值?”

李莎莎舒了口气:“我觉得有戏!郑总一看就是实干派,不喜欢虚头巴脑的那套。”

我笑了笑,没说话。心里想的却是下午郑总跟着配送员爬楼时的背影,和他那句“沾点泥巴味儿”。

晚上,苏晚晴打电话过来问情况。我大致讲了讲,重点说了盒饭和跟单的事。

她在电话那头轻轻笑了一声:“看来,你们这群‘傻子’,碰上个明白人。”

“傻子?”

“嗯,”苏晚晴语气带着些许揶揄,又有些认真,“不懂借势炒作,不会包装数据,就知道埋头傻干,服务好那几个用户,打磨好那几个流程。在很多人眼里,不就是傻子吗?”

她顿了顿,说:“但往往,最后能走得更远的,就是这些‘傻子’。”

挂了电话,我看着窗外。城市的霓虹依旧闪烁,但我们这个小办公室,却像风暴眼里一块奇异的平静之地。

我们不聪明,不会走捷径。

我们只是相信,用心做好每一件小事,服务好每一个选择我们的人,这条看似最笨的路,或许,才是唯一能通往远方的路。

郑总能不能看懂这份“傻”,我不知道。

但我们,会继续这么“傻”下去。

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